СТАНДАРТНІ ТЕРМІНИ ТА УМОВИ ПРОДАЖУ

1. Попередні замовлення

1.1.Усі замовлення повинні бути зроблені щонайменше24 годинидо бажаного часу доставки або отримання.

1.2.Замовлення для великих заходів (від  10 осіб) рекомендується робити 5 днів до дати заходу.

1.3.Замовлення, зроблені менш ніж за 24 годинидо виконання, будуть оброблені лише за умови технічної доступності та індивідуального підтвердження.

2. Процес оформлення замовлення

2.1.Клієнт обирає страви з меню та додає їх до кошика.

2.2.При оформленні замовлення клієнт вказує бажану дату, час, контактні дані та будь-які коментарі.

2.3.Після відправлення форми замовлення запит надсилається нам електронною поштою або через WhatsApp.

2.4.Замовлення вважаєтьсяпопереднім запитом, а не автоматично підтвердженим замовленням.

3. Підтвердження замовлення

3.1.Ми перевіряємо можливість виконання замовлення на обрану дату.

3.2.Після перевірки клієнт отримує підтвердження, що замовлення прийнято.

3.3.Тільки після підтвердження клієнт отримаєрахунокдля оплати.

4. Оплата

4.1.Умови оплати: 100% передоплата.

4.2.Оплата повинна бути здійснена лише після отримання підтвердження та рахунку.

4.3.Замовлення вважається остаточно підтвердженим після отримання оплати.

4.4.Якщо оплата не буде отримана протягом 48 годин, замовлення може бути скасоване.

5. Зміни та скасування

5.1.Зміни до замовлення можливі не пізніше ніж 24 години до дати виконання.

5.2.Якщо замовлення скасовано менш ніж 24 години заздалегідь, передоплата єнедоступною для повернення(або частково повертається, якщо вказано відсоток).

6. Умови доставки

6.1 Замовлення з загальною вартістю 100 євро або більше підлягають безкоштовній доставці в радіусі до 10 км.

6.2 Замовлення з загальною вартістю 300 євро або більше підлягають безкоштовній доставці в радіусі до 50 км.